Представьте: в вашем онлайн-сервисе днем резко снижаются регистрации новых пользователей, а жалобы гостей начинают поступать только к полуночи…

Именно это могло произойти в одном из парков – ручное отслеживание и решение такой ситуации заняло бы длительное время и большую трату ресурсов

Но в данном кейсе основную работу сделал сервис активного мониторинга:

- В 19:08 система мониторинга зафиксировала ошибку 500 при регистрации в онлайн-сервисе «Личный кабинет гостя». Среднее время отклика составило 90 секунд вместо привычных 10
- Срочная задача автоматически отправилась в наш IT-отдел
- Проблему устранили за 34 минуты, благодаря чему ущерб составил менее 12 регистраций вместо сотен возможных
- Через 20 минут после восстановления сервис работал в штатном режиме, а все клиенты получили уведомление об исправности системы с извинениями

Хотите, чтобы сбои в вашем парке решались за считанные минуты? Оставляйте заявку – свяжемся и обо всем расскажем подробнее!